Rücksendungen & Erstattungen

14 Tage Rückgaberecht.

Gemäß europäischem Recht haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

So funktioniert die Rücksendung

  1. 1

    Schreiben Sie uns

    Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an backend.am24@gmail.com.

  2. 2

    Produkt zurücksenden

    Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück.

  3. 3

    Sie erhalten Ihr Geld zurück

    innerhalb von 14 Tagen

    Nach Erhalt und Prüfung des Produkts, über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Bedingungen

Zustand des Produkts

Das Produkt muss vollständig, in gutem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits.

Erstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts, über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Produkt defekt oder beschädigt?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos: Wir veranlassen kostenlos einen Ersatz oder eine Erstattung.

Für alle unsere Produkte gilt außerdem die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Problem melden

Bereit für eine Rücksendung?

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer – wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.